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咨询主管 · 2012.09-2018.02
1.通过电话,网络,微信等渠道解答分析来访患者的疑问,了解其需求,并引导来院。 2.对未来院患者根据情况进行不定时的回访跟踪 3.对部门每周碰到的问题进行搜集整理解决 4.面试新员工,培训新老员工的专业知识和技巧 5.对于部门问题及时向上级领导反应,以及做好其他部门的对接工作
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