• 求职状态： 我目前已离职, 可快速到岗
• 意向岗位：物业管理  /  文员  /  仓库管理员/仓管员  /  人事助理  /  销售助理
• 期望地点： 鹤城区,陆港经开区
• 期望月薪： 4000-5000元/月
• 工作类型： 全职/兼职

工作经验

• 怀化市联城消防有限公司

  跟单员/开单 · 2023.03-至今

  1. 订单处理核心工作：精准对接客户，全面了解并核对客户的订单需求（包括产品规格、型号、数量、交货时间及配送要求等），按照公司规范流程准确开具销售订单、发货单等相关单据，确保单据信息无遗漏、无差错。 2. 仓储与配送协同：作为核心对接人，及时将审核无误的订单单据同步至仓库，跟进仓库配货进度，协助解决配货过程中出现的产品库存不足、规格不符等问题；对接物流配送环节，确认送货路线、时间，跟踪货物运输状态，及时向客户反馈配送进度，保障订单高效履约。 3. 客户售后问题处理：负责接收客户的售后反馈（如产品破损、错发漏发、质量异议等），第一时间登记问题详情并进行初步核实；协调仓库、物流及相关部门制定解决方案，跟进处理进度，及时将结果反馈给客户，妥善化解售后纠纷，维护客户关系。 4. 财务对账协助工作：整理各类订单单据、配送凭证、售后处理单据等财务相关资料，按要求分类归档；协助财务部门与客户进行往来账款核对，提供准确的订单数据及对账依据，配合完成账务处理、发票开具辅助等相关工作，确保账实、账账相符。

• 怀化美顺陶瓷

  销售跟单 · 2019.03-2022.02

  1、协助销售团队处理订单及客户沟通事务； 2、负责日常文书整理与数据录入工作； 3、支持部门完成销售报表与市场分析报告