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客服,顾问 · 2021.12-2025.09
1.市场活动外出宣传摆台,进小区,幼儿园,学校(相关知识宣传推广)。 2.顾客回访(了解顾客对服务及我们工作满意度)。 3.前台接待(有时会待前台帮忙)。 4.工具消毒(帮忙打包工具消毒)。 5.和小朋友互动,交小朋友刷牙。 6.美团和微信在线咨询,回复顾客消息。 7.负责所在部门招聘,网上发布招聘信息,面试,为部门招聘急需全职和兼职人员。
在线客服 · 2019.10-2020.03
1.主要负责店铺的售前工作,完成当日销售量。 2.客户维护。 3.处理店铺简单售后工作。
客服 · 2011.04-2013.06
1、接听客户来电咨询,了解相关情况,给客户引导建议,最终达成营销。 2、通过网络咨询,帮客户分析问题,答疑解惑,进一步引导客户,最终完成营销。
前台 · 2009.01-2011.01
移动业务咨询与办理,缴费等
我在工作中,较细心,踏实肯干,执行力和保密意识强,能服从公司领导安排,积极完成自己的本职工作。想找偏文职类工作,不想找打电话带销售的工作。
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