• 求职状态： 我目前已离职, 可快速到岗
• 意向岗位：服务员/收银员
• 期望地点： 鹤城区
• 期望月薪： 2000-3000元/月
• 工作类型： 全职/兼职

工作经验

• 步步高翠翠家店

  服务员 · 2023.02-2023.11

  - 步步高翠翠家店服务员 - 服务主导：主导步步高翠翠家店的日常服务工作，确保顾客享受到优质、高效的服务体验。 - 流程构建：构建并优化店内服务流程，从顾客进门接待、引导就座、点单服务到用餐期间的需求响应，各个环节紧密衔接，保障服务顺畅。 - 菜品介绍：熟练掌握各类菜品信息，为顾客提供专业且详细的菜品介绍，解答顾客疑问，助力顾客做出满意的菜品选择。 - 环境维护：时刻关注店内环境状况，保持桌面整洁、地面干净，及时清理垃圾，营造舒适宜人的用餐环境。 - 问题解决：积极主动解决顾客在就餐过程中遇到的各类问题，如菜品质量、服务速度等，以诚恳态度化解矛盾，提升顾客满意度。

自我描述

性格比较开朗，与客人沟通和谐。