岗位职责
1. 负责拼多多、抖音及快手平台售前咨询与售后处理
2. 快速响应客户诉求，妥善解决物流异常及退换货问题
3. 维护店铺评分，提升客户满意度与复购转化率
4. 整理常见问答库，协同运营优化服务流程与话术
任职要求
1. 熟悉电商后台操作规则
2. 打字速度60字/分以上，具备优秀文字表达能力
3. 情绪稳定抗压强，善于沟通协作，有耐心
4. 有主流电商平台客服经验者优先考虑
工作时间
早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，轮班制

注：申请职位后请直接拨打电话！

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