招聘要求
1、中专及以上学历，美容、护理、中医理疗、市场营销相关专业优先，持有美容师、康复理疗师相关资格证者可优先录用。
2、拥有2年以上美业、养生理疗门店一线实操经验，熟悉面部护理、常规理疗项目的操作流程，能独立完成手法示范、仪器操作指导，有门店店长或技术培训经验者优先。
3、具备良好的沟通表达与共情能力，性格开朗耐心，擅长和门店技师、顾客双向沟通，能快速捕捉门店运营的隐性问题，妥善处理客诉与团队矛盾。
4、能适应短途出差驻店，执行力强，能独立完成从项目铺垫、活动落地到售后跟进的全流程驻店工作。
5、熟悉美业门店的品项逻辑与销售转化路径，掌握基础的数据分析能力，能熟练使用Office办公软件制作培训课件、巡店复盘报告，有连锁品牌加盟督导经验者可适当放宽经验要求。
6、形象气质佳，自身皮肤状态良好，无明显纹身，人品端正责任心强，具备服务意识与团队协作精神，认同美业长期发展理念。
1. 运营督导：巡查辖区门店，核查服务、技术、卫生、耗材、客诉等标准落地，排查问题并闭环整改，统一门店服务品质。
2. 培训赋能：开展员工分层培训，负责新员工岗前带教、在职员工技能及销售提升培训，通过实操考核，夯实团队专业能力。
3. 营销落地：策划门店拓客、升单营销活动，全流程跟进落地执行与客户回访，助力门店完成业绩，沉淀标准化活动SOP。
4. 数据管控：常态化监控门店客流、销售、项目消耗等核心数据，分析业绩问题，优化运营与品项结构，拉升区域整体业绩。
5. 对接调研：衔接总部与门店，传递政策新品信息，收集解决门店运营诉求；调研竞品动态，为总部战略优化提供依据。
6. 新店扶持：负责新店开业全流程帮扶，完成筹备、带教、拓客等工作，搭建标准化运营体系，助力新店快速稳定盈利。
7. 客诉口碑：督查门店客情与回访服务，处理疑难客诉，优化服务细节，提升客户复购率，维护品牌区域口碑。

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