岗位职责 1. 引导客人扫码点餐,主动推荐茶水及饮品,提供泡茶服务。 2. 客人离店后及时清理桌面卫生,规范收集茶具并送至指定区域进行清洗。 3. 负责晚间收市工作,包括桌面、地面清洁及物品归位,确保团队协作完成。 4. 向顾客介绍门店会员权益及其他促销活动,提升客户体验与转化率。 5. 及时响应顾客合理需求,如加水、提供打包盒等,无法解决时迅速上报上级处理。 任职要求 1. 具备良好的服务意识和沟通能力,能有效与顾客互动。 2. 熟悉基础餐饮服务流程,有相关经验者优先。
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